《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台（）。

定期就医乘车证一年填发一次，有效期间为一个历年。

在沿线居住的职工及其供养的直系亲属，如当地无铁路医疗单位，须赴负责本医疗区段的铁路卫生所、医院就医时，可使用定期就医乘车证。

铁路职工入一年以内短训班、进修班，可按规定使用通勤乘车证。

职工工作地至家属居住地在三百公里以内，上下班有适当列车可乘，不影响出勤、工作和休息的，需通勤时，可使用通勤乘车证。

装卸工（包括外委装卸）到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。

事故救援与抢险救灾，由于时间紧迫来不及填发乘车证时，可凭调度命令乘车，一次乘车有效。

机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修工人去修理，应填发一次硬席乘车证，不能使用便乘证。

退休人员搬家可比照在职职工使用乘车证。

铁路院校组织学生在学校所在地铁路局管辖范围内（含在职入学职工）实习时，可使用由学校到实习地点的往返硬席乘车证。

因工作需要一次性的外出乘车，可使用软席、硬席乘车证