《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》发生车票误售时，车站应重新发售信息正确的车票；开车后，同样办理。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：列车班组《岗位作业指导书》配置形式是电子的。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：商务座早餐需提供餐点和饮料各1份。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组列车工作人员可以染头发，但是颜色要自然。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车硬卧车每格应有热水瓶。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组标准编组车底为8辆。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车“卧代散”时有座席号，并按卧铺组号加英文字母顺序排列。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车首尾载客车厢两端内端门有“禁止通行、当心坠落”标志。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组行李摆放提示标识长22.5cm，宽4cm，黄色底。粘贴位置于行李架每接口处边缘居中平行。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：动车组调整座椅提示标识长10cm，宽4cm，其中深灰色色块宽1.5cm，黄色色块2.5cm。粘贴位置与“禁止放重物”标识对称平行。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车有车门外扶手的车厢悬挂安全警示带时，警示带两端把手上边沿必须与扶手下端平行。