《铁路旅客运输规程》规定，站台票售出不退。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，运行途中，垃圾装袋、_____、无渗漏，定位放置，在____定点投放。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分兑换时只允许使用（ ）账户，不可透支，不可与其他支付方式混合支付。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员进行积分（）时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。

《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：会员乘车积分漏登、提交积分补登申请后，补登积分可在铁路企业接受申请（ ）日后查看补登结果。

《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定：车内配置的接线板应标注（ ）强制认证标注。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车内嵌式垃圾箱垃圾投放口上方板壁处或“废物箱”标志（ ）有“禁止抛扔火种”标志。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车内（ ）状态下的客室走廊、通过台、连接风挡处各折页门有防挤手装置，配置齐全，作用良好。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：安全踏板中心位置涂印"小心站台（ ）"。

《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢，进行双开车门时，铃声停止前，增开车门由（ ）从外部关闭车门，并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后，通知客运值班员作业完毕。

《关于开放空调客车AC220V交流插座供电的通知》（运辆客车电〔2013〕1969号)规定：插座上要有额定（ ）、功率标识。