A、A、客户的分类管理
B、B、自助渠道的分流
C、C、服务资源的整合
D、D、业务流程的优化
E、E、员工综合业务素质的提升
答案:ABCDE
A、A、客户的分类管理
B、B、自助渠道的分流
C、C、服务资源的整合
D、D、业务流程的优化
E、E、员工综合业务素质的提升
答案:ABCDE
A. A、媒体宣传
B. B、入驻网点营销
C. C、网上营销
D. D、我行物理网点开展营销
A. A、先收款,后记账,先清点细数,后点大数
B. B、先收款,后记账,先点大数,后清点细数
C. C、先记账,后收款,先清点细数,后点大数
D. D、先记账,后收款,先点大数,后清点细数
A. A、财政部
B. B、商业银行
C. C、中央银行
D. D、国务院
A. 正确
B. 错误
A. A、体现了同事之间的团结合作精神,应该得到鼓励
B. B、体现了该员工勤勉尽职,应该得到表扬
C. C、在该员工的技能和知识达到其同事岗位要求的情况下是可以的
D. D、是不可以的,除非经过适当批准
A. A、请客户开始行进时,应面向客户稍许欠身
B. B、若双方并排行进时,服务人员应居右侧
C. C、若双方单行行进时,服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置
D. D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
A. A、基本账户
B. B、一般账户
C. C、专用账户
D. D、临时账户
A. A、账户管理费
B. B、凭证工本费
C. C、系统内资金汇划费
D. D、跨行资金汇划费
A. A、环保违法企业
B. B、产能落后企业
C. C、技术型企业
D. D、政策敏感企业
A. A、融E联
B. B、融E购
C. C、融E行
D. D、店商平台