A、A、要彬彬有礼，要坚持优质服务的礼仪标准，用优质服务和礼貌的语言打动客户
B、B、要有针对性，根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销
C、C、要熟悉我行业务和产品的核心优势，要分析适用客户群，减少无效营销
D、D、熟悉客户需求
答案：ABC
A、A、要彬彬有礼，要坚持优质服务的礼仪标准，用优质服务和礼貌的语言打动客户
B、B、要有针对性，根据客户需求或识别出潜在需求进行有针对性的营销
C、C、要熟悉我行业务和产品的核心优势，要分析适用客户群，减少无效营销
D、D、熟悉客户需求
答案：ABC
A. A、1个月
B. B、2个月
C. C、3个月
D. D、6个月
A. A、牡丹灵通卡不仅可以办理活期存款，也可以直接存入各种存期的定期存款，支取时凭卡办理，摆脱保存定期存单的不便
B. B、在币种上，牡丹灵通卡只能存入人民币、美元和港币
C. C、在币种上，牡丹灵通卡除人民币、美元和港币外，还可以直接存入英镑、欧元、加拿大元、日元等外币
D. D、在存款期限上，您可以存活期，也可以存各种期限的定期
A. A、3人以上
B. B、5人以上
C. C、10人以上
D. D、20人以上
A. 正确
B. 错误
A. A、对公现金业务
B. B、个人现金业务
C. C、个人实时业务
D. D、个人非实时业务
A. A、合法合规原则
B. B、防范风险原则
C. C、一事一证原则
D. D、真实客观原则
A. A、应用渠道
B. B、支付额度
C. C、下挂账户额度
D. D、定向支付
A. 正确
B. 错误
A. A、优质客户识别推介数
B. B、开户类指标推介数
C. C、各类理财产品推介数
D. D、大堂服务秩序
A. 正确
B. 错误
