营业厅紧急报警系统应与当地公安110报警中心联通，紧急情况下通过报警系统的（ ）或（ ）功能及时将警讯报当地110报警中心。

严格执行违约金收取的有关规定，（ ）减免。

写字楼的空调用电执行（ ）电价。

县级供电企业不设（ ），但应指定人员与地市供电局95598服务热线进行工作联系，确保（7×24）小时实时响应。

下面哪种方法不是客户服务中常见的倾听方法（ ）。

下列人员可免交电费的是（ ）。

无效合同自（ ）时起无效。

我国现行电力网中，交流电的额定频率为（ ）。

我国通用火警电话号码是（ ）。

文件复制命令称作( )。

所有客户申请用电地址范围内移动用电计量装置安装位置的，选择使用（ ）流程。