下列哪些属于违约用电行为( )。

广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书中对作业人员的要求是（ ）、注意力集中。（《广西电网有限责任公司咨询查询受理作业指导书》）

广西电网有限责任公司客户经理服务业务指导书是指导客户经理向（ ）提供规范服务。

广西电网有限责任公司供电营业厅新建、变更与撤销，应该按公司批复的方案组织实施。主要包括（ ）。

广西电网有限责任公司供电服务信息发布业务指导书流程说明中信息发布申请涉及的关键控制点有。（ ）

广西电网有限责任公司更改客户服务信息流程有。（ ）

构成大工业电费的有（ ）。

供电营业厅的设置应符合本地区城乡总体建设规划和电网建设发展规划的要求，并形成（ ）的供电营业厅网点体系，满足当地经济和社会发展需要。

供电人在供电过程中出现下列情况（ ）时，应按合同条款和有关规定承担违约责任。

供电企业应向社会公布业扩的（ ），开放客户受电工程市场。

供电企业应就披露的供电服务信息建立健全信息保密审查制度，明确审查责任和程序，不得披露（ ）供电服务信息。