《居民用户家用电器损坏处理办法》第十三条规定：家用电器中的白炽灯平均使用年限为（ ）。

低五保户电量采用先征后退方式退补。

发票丢失被窃应及时报告税务机关，并采用有效方式声明作废。

居民阶梯第二档电量电价在现行居民生活电价基础上每千瓦时提高0.05分。

居民每户年用电量第一档≤2760千瓦时。

对欠费客户严格按标准收取电费违约金，任何单位和个人不能减免客户电费违约金。

受电容量在315kVA以上(不含315kVA)的工业用电，按大工业电价计费。

收费形式只有走收和储蓄两种。

电费逾期违约金收入的账务处理，应作正常营业收入，不需另行立账。

抄见电量是供电企业与电力客户最终结算电费的电量。

供电企业计算电费违约金时应将已计算的电费违约金数额纳入欠费基数再次计算违约金。