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单选题
公司市场开发与营销部归口管理公司的电费回收工作。负责公司电费回收的日常管理,组织、指导、检查、监督各单位的电费回收。
单选题
城乡“低保户”和农村“五保户”每年每用电户设置120千瓦时的免费电量。
单选题
根据桂价格[2012] 60 号文,对未实行“一户一表”的合表居民用户和执行居民电价的非居民用户,暂不执行居民阶梯电价。
单选题
在市场经济条件下,优质服务就是效益。
单选题
服务的形象,不仅会影响本企业的形象,而且会影响其他企业的形象乃至一个国家、民族的形象。
单选题
电力有形产品是指营业大厅、营业人员等和销售电能有关的物品,无形产品是指用电咨询、供电设备维修等。
单选题
"95598"客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
单选题
与客户联系好上门服务如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场,工作人员电话应告知客户,争取客户谅解。
单选题
开展回访工作时,如需拨打客户的公务电话时,不可在他人的私人时间或节假日致电。
单选题
受理客户的举报、建议时,应向客户致谢,详细记录举报、建议信息和具体情况 。
