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精密积极几个基金

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精密积极几个基金

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多选题

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大堂经理层级晋升中的服务水平考评项目包含（）。

A、服务标准

B、产品知识

C、业务知识

D、业务量

答案：ABC

精密积极几个基金

客户需持（）到网点办理黄金购回。

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网上支付跨行清算业务回单打印支持最近90天的交易（不包括当日交易）。（）

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超级柜台新增、变更、删除支行及网点用户，由支行运营管理部门审批，支行用户管理员负责维护。

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采用手工灌制模式的自助服务终端，密钥生成后（）内，由支行自助设备管理员组织完成密钥分段灌制。密钥灌制完成并经测试正常使用后，立即销毁密钥，并填写《中国农业银行自助设备密钥使用、销毁登记簿》，签字确认。

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办理销户业务时，未按规定收回（），且无存款人出具承担由此引起的一切经济责任保证书的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

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员工为客户指引方向，请客户输入密码，请客户核对，签字，按键，作评价时使用标准手势引导，使用电子屏幕时可以视情况使用食指以便清晰指引。员工可以使用一指禅指人、指路，或仅用语言指引未使用手势的情况。

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银行在与消费者交易时，应当遵循（）的原则。

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大堂经理的考核内容主要包括（）、（）、（）和（）等指标，同时可将网点服务管理指标、网点转型指标、核心业务指标中与大堂经理相关的其他内容纳入考核。

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结算账户撤销时，要求客户将未用的空白票据交回银行；客户未按规定交回的，要求其出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。（）

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假冒授权人、有权审批人、客户签字（签章）或篡改签批内容的，造成不良后果的，给予开除处分。

题目内容

(

多选题

)

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精密积极几个基金

大堂经理层级晋升中的服务水平考评项目包含（）。

A、服务标准

B、产品知识

C、业务知识

D、业务量

答案：ABC

相关题目

客户需持（）到网点办理黄金购回。

A. 实物黄金

B. 证书

C. 原交易凭证（复印件有效）

D. 本人有效身份证件

点击查看答案

网上支付跨行清算业务回单打印支持最近90天的交易（不包括当日交易）。（）

A. 正确

B. 错误

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超级柜台新增、变更、删除支行及网点用户，由支行运营管理部门审批，支行用户管理员负责维护。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 三十日

B. 十日

C. 三十个工作日

D. 十个工作日

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办理销户业务时，未按规定收回（），且无存款人出具承担由此引起的一切经济责任保证书的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分。

A. 支付密码器

B. 单位结算卡

C. 出售未用的重要空白凭证

D. K宝

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

银行在与消费者交易时，应当遵循（）的原则。

A. 公正

B. 平等

C. 诚实

D. 信用

点击查看答案

A. 现场管理

B. 大堂服务

C. 产品营销

D. 业务操作

点击查看答案

结算账户撤销时，要求客户将未用的空白票据交回银行；客户未按规定交回的，要求其出具有关证明，造成损失的，由其自行承担。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

假冒授权人、有权审批人、客户签字（签章）或篡改签批内容的，造成不良后果的，给予开除处分。

A. 正确

B. 错误

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