客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的（）。

A. 柜面经理

B. 大堂经理

C. 运营主管

D. 网点主任

A. 系统管理员

B. 设备管理员

C. 设备维护员

D. 前端服务员

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 当日

B. 次日

C. 第一个工作日（遇法定节假日时顺延）

D. 当日营业终了前

A. 办理存单质押贷款业务，应客户本人办理，不得他人代办，包括客户经理等银行内部人员

B. 办理存单质押止付时，应鉴别存单的真伪

C. 已质押存单应收回封箱（包）入金库保管，不得出借

D. 已质押存单应收回封箱（包）入金库保管，不得由银行内部人员自行保管

A. 正确

B. 错误

A. 营销能力

B. 管理能力

C. 服务标准

D. 业务能力

A. 1．向客户推介实物贵金属产品，与客户确认拟提品种、规格。

B. 2．客户需提供签约借记卡。

C.

3．客户提货量较大时（提货量大于等于200克时，系统会有提示），提示客户是否携带有效身份证件，是否代他人办理业务。

D. 代他人办理业务的，是否携带本人及被代理人

A. 正确

B. 错误