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精密积极几个基金

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精密积极几个基金

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因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。

A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C、对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

D、不必处理，继续在超级柜台发起业务

答案：D

精密积极几个基金

网点须在每日营业结束后，由（）、（）、（）检查“双录”有无遗漏和是否上传，抽查“双录”文件是否符合规范。

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对于涉及到可疑交易报告的对公客户，营业机构应当了解（）等信息，加强对金融交易活动的监测分析。

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发生营业厅客户现场投诉或现场突发状况处理，员工要诚恳接受客户的批评，严禁与客户（），有条件的请至单独会议室或办公室，网点转型后没有办公室和会议室的轻型网点不要求隔离到独立空间处理。

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异常交易信息处理是指由于客户证件变更、借记卡遗失、系统字库兼容性及操作员误操作等原因造成客户借记卡系统关键信息（户名、证件号码，下同）和（）代销系统、注册登记系统（TA）记录不一致或我行系统记录产品份额与注册登记系统记录不一致。

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营业网点应在厅堂显要位置公布（）和本地（一级分行或二级分行）服务投诉电话，并在预处理（填单台）、自助银行、网络金融（超级柜台）等区域设置服务呼叫按钮，方便客户及时寻求大堂人员帮助或现场投诉。

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监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。

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（）指持卡人对转入指定账户中的预借现金款项进行分期偿还的业务。

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未及时发现银企对账回单加盖印章与（）不符或（）不符，未按规定处理的，给予警告或记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。

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为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。

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（）专户购买时，协议签署如果采用电子合同签署模式，应确保客户已开通电子合同业务，引导客户通过网银或掌银签署资产管理合同及风险揭示书。

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单选题

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精密积极几个基金

因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点处理机制下列哪项不正确。

A、前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务

B、设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障

C、对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行

D、不必处理，继续在超级柜台发起业务

答案：D

相关题目

网点须在每日营业结束后，由（）、（）、（）检查“双录”有无遗漏和是否上传，抽查“双录”文件是否符合规范。

A. 网点负责人

B. 大堂经理

C. 内勤行长

D. 客户经理

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对于涉及到可疑交易报告的对公客户，营业机构应当了解（）等信息，加强对金融交易活动的监测分析。

A. 资金来源

B. 资金用淘宝

C. 经济状况

D. 经营状况

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A. 交流

B. 争吵

C. 沟通

D. 解释

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A. 基金

B. 股票

C. 债券

D. 人民币

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A. 内勤行长电话

B. 网点负责人电话

C. 客服电话

D. 支行行长电话

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监督检查（），问题应揭示而未揭示、应移送未移送或未按规定移送的，给予警告处分；造成不良后果的，给予记过至记大过处分。

A. 负责

B. 不负责任

C. 积极

D. 落实责任

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（）指持卡人对转入指定账户中的预借现金款项进行分期偿还的业务。

A. 消费分期

B. 商户分期

C. 账单分期

D. 现金分期

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A. 预留印鉴，银企对账

B. 地址，名称

C. 联系人，地址

D. 经营所在地，联系人

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为客户提供（），给予撤职至留用察看处分；造成不良后果的，给予开除处分。

A. 虚假回执（回单）

B. 虚假余额查询单

C. 虚假出资证明

D. 虚假对账单

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（）专户购买时，协议签署如果采用电子合同签署模式，应确保客户已开通电子合同业务，引导客户通过网银或掌银签署资产管理合同及风险揭示书。

A. 基金

B. 股票

C. 债券

D. 人民币

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