《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站进站大厅设置进站显示屏。

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（ ）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。

《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》规定，终到旅客列车客运作业完毕后，列车长确认车门关闭后在（）与车站客运（值班）员办理签认手续。

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：相关危险品短驳、处理过程中，要严格执行（）有关危险品运输安全规定。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，春、暑运等客流高峰时期，（）不应设有快速（绿色）通道。

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因特殊情况开车后退票必须在（ ）办理。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，临时候车场所配备（）重点旅客座席。

《转发铁道部运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》（客函〔2010〕320号）规定，显示屏增加显示日期、时间时，显示位置可选择在屏幕右上角，字体颜色使用（）。

《上海铁路局防御台风应急预案》（上铁工〔2014〕402号）规定：红色预警是指12小时内可能受台风影响,沿海或者陆地平均风力达10级以上，或者阵风（ ）并可能持续。

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。

中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。