行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。

客户购买理财产品时，风险提示书上的风险提示内容可以让客户经理帮其代抄，但需客户在风险提示书上进行签字确认。

开户真实性审核，包括开户文件和印鉴的真实性、开户申请人意愿的真实性和开户办理人身份的真实性等。

票据当事人可以委托其代理人在票据上签章，代理关系可以不在票据上表明。

银行员工不得通过办公电脑和个人电脑操控客户账户。

临柜人员可以在岗办理本人业务。

银行业金融机构柜台人员的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行专人负责制，统一集中，妥善保管，按章使用。

诚信举报是指商业银行员工以具名或隐名方式，对合规风险事件或隐患向合规管理部门报告的行为及机制。

银行业金融机构执行重要岗位员工轮岗制度，可采用离岗休假、代班检查或离岗审计等方式进行。

银行业金融机构从业人员在案件中不涉嫌触犯刑法，且银行业金融机构或其从业人员也无其他违法违规行为的，可以不作为案件进行报送。

银监会及其派出机构应当把案防监管评价结果作为确定机构监管评级和现场检查的重要依据。