反映银行业金融机构及其工作人员违纪行为的，向银行业金融机构纪检监察部门举报；

商业银行基层营业性机构在有效控制风险的前提下，可以与其他机构签订代销协议，并在营业场所进行公示相关信息。

商业银行应加强对账管理，业务经办人员对所经手的业务应定期采取发函、电话、短信等方式与客户进行对账，必要时要进行上门对账。

某银行一日客户非常多，为了减少客户等候时间，银行临时加开了多个窗口并让授权人员借用轮休柜员的柜员号和密码登陆系统办理业务，此做法符合规定。

对前台柜员接手的各类代办业务、大额资金交易、账户变更、存单（折）挂失等业务，前台柜员应认真审核其真实性和合规性后方可办理，出现问题前台柜员需承担全部审核不力的责任。

银行员工可以在与本行没有业务往来的企业兼职。

银行员工不得参与非法集资，但可参与民间融资。

不允许银行员工借用客户资金，但银行员工可出借资金给客户使用。

临柜业务经办人员是柜台类案件防范的第一道、最直接的防线，也是犯罪分子蓄谋突破的主要目标，因此要求各银行必须将柜员列入轮岗范围，期限视情况确定。

对于异动、可疑、高风险账户，要求必须逐月采取上门对账的方式，核对发生额和余额并收取余额对账回执

同一营业机构的委派会计和网点负责人在轮岗时可同时同向进行。