添（登）乘动车组司机室时需出示本人的《动车组司机室添（登）乘证》和工作证（身份证），经乘警（无乘警时由列车工作人员负责）验证审核后（司机室由侧门的，在侧门外验证；无侧门的在车厢内司机室门前验证），进入司机室后再将证件交与司机确认登记。（铁总运【2016】130号中国铁路总公司运输局关于印发《添（登）乘动车组司机室管理办法》的通知）

（）须与视力残疾旅客同行，各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、（）等信息，须相互一致。（运营客管〔2015〕39号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车有关事项的通知》）

对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客，除按规定进行（）外，还须核验旅客本人的残疾人证、（）、动物健康免疫证明等证件。（运营客管〔2015〕39号《铁路总公司视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车有关事项的通知》）

自2015年6月10日起，对开车前（）小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（）的退票费。（铁总运电〔2015〕109号《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》）

库内保洁时，清理厕所地面垃圾、污水等。按照“一喷、（）、三刷、（）”的程序洗刷便器及卫生死角。（《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》第十九条）

厕所内配备（）。随车配备拖布、（）、水桶、抹布。（《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》第十八条）

制定完善卡控措施，杜绝当班期间职工干与（）的事情，如窜岗聊天、（）和电子产品等，减少途中不巡视不作业给安全带来的隐患。（《普速旅客列车车门管理规定》第五条）

规范站车交接确认制度。明确站车交接位置，原则上应在（）交接。站车在相互沟通的基础上，应对交接位置细化到每趟列车的（）。（《普速旅客列车车门管理规定》第四条）

途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置（）名列车员，在办客站每辆硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开（）的一个车门组织乘降。（《普速旅客列车车门管理规定》第三条）

旅客列车客运各岗位配置带有的客运对讲机，对讲机和（）纳入客运备品管理，列车长和车站站台（）的对讲机要具备录音功能。（《普速旅客列车车门管理规定》第二条）

2014年11月30日客票系统升级后售票时增加（）、残军票、新疆旅客进京和（）购票信息自动登记。