未办理过身份核验的证件不能再窗口购票，也不能在互联网上订票。

补剪、补签手续费（）。（客值中）

因不可抗力等原因而延长车票有效期的行李，按（）增加免费保管日数。（客值高）

《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称危险品，是指容易引起爆炸、燃烧、（）或有放射性的物品及枪支、管制刀具等可能危害公共安全的物品。（客值高）

3001千米通票有效期、行李、包裹运到期限是（）日。（通用）

行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（）。（客值高）

禁止吸烟的场所内不得设置（）广告。（客值高）

Ｙ228是（）列车。（客值中）

集装件装载要考虑旅客旅行需求，一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处应预留不少于（）的空间供旅客使用；集装件放置在最后一排座椅后空档处时，不得影响座椅靠背后倾；不得污损座椅或铺位。《高铁快运业务管理办法》

《铁路旅客运输规程》适用于（）旅客和行李、包裹公共运输。（通用）

在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时，车站、列车应当尽力予以救助，其救助程序参照（）相关规定办理。（《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》）