主要行车岗位人员、特种作业人员、特种设备作业人员未经安全和业务技能培训或培训不合格，未达到国家、总公司持证上岗要求，不具备任职资格上岗作业的属于“安全红线”问题。乌铁安〔2015〕152号关于重新印发《乌鲁木齐铁路局基本规章制度“安全红线”管理办法》的通知

国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，应（）核收客运运价。（客运运价规则）

烟草个人携带的数量最多不超过（）。（汇编）

安全标志使用服务费的收费标准为（）。（客运运价规则）

因（）产生退票时，应收退票费。（客规）

托运（）必须派人押运。（客规）

根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（）乘车。（客规）

K185次（北京西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（）。（部竞赛题）

国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。（客规）

发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。（客值技）

发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（）同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。