普速旅客列车晚点2小时视为严重晚点。

列车工作人员关闭车门时一旦发现车门无法关闭，严禁任何形式的操作，立即按规定程序通报（），请求不要发车。（关于修改《乌鲁木齐铁路局普速旅客列车车门管理办法》部分条款的通知）

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带蓄电池（6V组）（）。（客章）

中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将（）免费带进客车，自行看管，重量不受20kg限制。（客章）

承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有（）的权力。（客章）

铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（）有效。

国际联运册页票本的有效期：单程票为（）个月，返程票为（）个月，往返票为（）个月

旅客需要报销退票费时，应开具（）。（客章）

一普通旅客列车，硬卧（9辆每辆定员66人）代硬座，允许售票（）。（客章）

艾滋病属于（）传染病。（通用）

伤残旅客免费携带品最大重量为（）。（客章）