一长声三短声是拧紧人力制动机的信号，要求列车乘务组拧紧人力制动机。（部竞赛题）

铁路志愿服务范围主要包括：旅客出行辅助、便民措施宣传、（）、沿线扶贫环保、铁路社区互助、抢险救灾运输、社会大型赛会。（铁总办【2016】141号关于印发《铁路志愿服务管理暂行办法》的通知）

发电车的标记为（）。

旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。（办细）

个人乘车跨地（市）携带香烟最高限量为（）。（汇编）

铁路旅客团体票，每年（）期间不予优惠。

除车票外，还可以持铁路乘车证和（）乘车。（乘车证管理办法）

退休人员使用铁路乘车证时，用（）代替工作证。（乘车证管理办法）

代用票票面填写错误（）。

填发（）乘车证，须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片，并加盖填发单位钢印。（乘车证管理办法）

旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（）。