经BOM操作后产生的异常车票，下班结算时客运值班员在SC上做（），车票封装随当天报表上交票务中心，并在《售票员结算单》备注栏注明上交车票的数量。

如发生票务违章事件，应按照“（）”的原则处理，找出原因，分清责任，吸取教训，制定措施，防止同类事件再次发生。

稽查员在执行任务时应两人以上同行，要携带《》，主动向被稽查对象介绍身份。

稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为，如需制定整改措施的，由稽查室向违规单位（个人）发《》。

稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为，应当场予以制止，现场整改，并在《》上由被检查人/单位签名确认。

在稽查过程中，对于能够证明违章事实的资料或实物有权暂予扣留或封存，同时向被扣留资料或实物的单位或个人发《》。

稽查员如需取走资料原件应出示《》。

票务稽查员须经过票务稽查专业培训，考试合格后领取《》，才能从事票务稽查工作。

稽查室负监督检查票务政策的执行情况；组织相关部门开展票务稽查，查处（）

发售超程车费付费出站票，儿童票发售的BOM打印小票随无需报表上交

充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作