A、是指将收入的现金直接用于支出
B、是指将收入的现金直接用于收入
C、是指将支出的现金直接用于支出
D、是指将收入的现金直接用于收入
答案:A
解析:4 定义
坐支:是指将收入的现金直接用于支出。
A、是指将收入的现金直接用于支出
B、是指将收入的现金直接用于收入
C、是指将支出的现金直接用于支出
D、是指将收入的现金直接用于收入
答案:A
解析:4 定义
坐支:是指将收入的现金直接用于支出。
A. 负责票务备品及工器具的保管。
B. 负责票务报表的复核。
C. 负责车站票务突发事件情况下的应急处理。
D. 负责AFC系统设备故障的报修。
解析:4.3客运值班员
4.3.1负责对AFC设备及系统运作状态的监控。
4.3.2负责票务作业安排和管理。
4.3.3负责部分票务钥匙的保管。
4.3.4负责票务备品及工器具的保管。
4.3.5负责乘客事务的处理。
A. 时间
B. BOM编号
C. 卡号
D. 异常交易的金额
解析:6.1.2客运值班员与售票员结算流程
8)售票员操作BOM时出现异常交易(如:灰交易)时,客运值班员对异常交易(如:灰交易)按正常交易进行结算,并在《售票员结算单》中备注发生异常情况(如:灰交易)的时间、BOM编号、卡号、异常交易的金额。
A. 售票员配票款
B. TVM补币
C. 与银行兑零
D. 退款
解析:5.1.3周转金管理
1)周转金的使用仅限于售票员配票款、TVM补币、与银行兑零。
A. 站名章
B. 票务专用章
C. 行车专用章
D. 作废章
解析:6.1.14《车站票务事件说明》
c)《现金缴款单》客户名称、账号、开户行填写有误,需填写《车站票务事件说明》,《车站票务事件说明》由责任人、站长签名确认,并加盖站名章,上交票务中心审核。由当事人交至现金解行异常业务处理车站(莲花西站、老街站、香梅站),现金解行异常业务处理车站上交《车站票务事件说明》给银行并确认后,重新填写《现金缴款单》。
A. 列车乘客行为
B. 各类票务违章行为及员工违规转借员工卡行为
C. 售票员标准作业
D. 车站票务室管理
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 60分钟内
B. 70分钟内
C. 80分钟内
D. 90分钟内
解析:7.5 优惠政策规定
7.5.2 联乘优惠:持深圳通卡搭乘公交的乘客,在公交刷卡90分钟内换乘城市轨道交通普通车厢,享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时,再优惠0.4元/人次(深圳通优惠卡除外)。
A. 票款
B. 备用金
C. 周转金
D. 兑零
解析:5.1.2退款管理
1)退票及乘客事务发生的退款从售票员当班期间收取的票款中支出,发生金额必须在BOM上操作,由乘客、具备上岗资格的售票员(仅指已有操作权限,或正在申请操作权限,使用当班值班员以上人员工号操作的售票员)、当班客运值班员或值班站长在BOM打印小票上审核签名确认。
A. 深圳通
B. 员工卡
C. 单程票
D. 商务单程票
E. 日票
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 报车控室
B. 运营时间,需设置暂停服务指示牌
C. 根据补币的数量填写相关报表
D. 每台设备一次补币不得超过800枚(3号线不得超过1000枚)
解析:6.1.3 TVM补币
5) 注意事项
a)运营时间,需设置暂停服务指示牌。
b)根据补币的数量填写相关报表。
c)每台设备一次补币不得超过800枚(3号线不得超过1000枚)