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票务规章相关试题300
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各车站根据客流情况确定备用金需求量,经()会签无异议后,由客运分公司报财务部。

A、站长

B、主任

C、票务中心

D、票管

答案:C

解析:8.2.5 车站票务备用金使用管理规定3)车站备用金配备操作流程
a)各车站根据客流情况确定备用金需求量,经票务中心会签无异议后,由客运分公司报财务部。

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车站乘客事务处理流程检查属于稽查室日常开展的检查工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f883601-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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主要责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有()责任;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6ac103-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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晚上17:30至晚上21:30前,票务优化模式推广车站在无法执行双人操作时,允许值班站长(兼客运值班员)在摄像头有效监控范围内单人回收/清点钱箱票箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f88eaa7-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为,应当场予以制止,现场整改,并在《》上由被检查人/单位签名确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f830bbc-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8299cb-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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11号线商务车厢票务稽查采用区段流动式稽查方式,针对无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车及所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类等不符合乘车规定的情形进行检查,对违规乘客()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f858701-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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《X年X号线对外稽查统计表》由值站与客值双人盖章或签名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f737806-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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每季度补收票款5单及以上者,给予查获者¥()元的现金奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f8620d7-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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因地铁方面的原因或普通车厢持免票者,在( )情况下无须补交车费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f790a22-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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相关人员未按规定审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后,没有及时跟踪、更正,造成价值100元及以上,500元以下的票款流失属于()类违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f83fe48-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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单选题
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票务规章相关试题300

各车站根据客流情况确定备用金需求量,经()会签无异议后,由客运分公司报财务部。

A、站长

B、主任

C、票务中心

D、票管

答案:C

解析:8.2.5 车站票务备用金使用管理规定3)车站备用金配备操作流程
a)各车站根据客流情况确定备用金需求量,经票务中心会签无异议后,由客运分公司报财务部。

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相关题目
车站乘客事务处理流程检查属于稽查室日常开展的检查工作

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f883601-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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主要责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有()责任;

A. 10%

B. 30%

C. 50%

D. 70%

解析:9.1票务违章责任划分
2) 主要责任:经调查认定,对票务违章损失及不良影响负有70%责任;

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晚上17:30至晚上21:30前,票务优化模式推广车站在无法执行双人操作时,允许值班站长(兼客运值班员)在摄像头有效监控范围内单人回收/清点钱箱票箱。

A. 正确

B. 错误

解析:票务稽查管理办法(G版)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f88eaa7-fbe0-11ea-b7fd-00163e0cc5d8.html
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稽查员对稽查中发现的违反票务操作规程行为,应当场予以制止,现场整改,并在《》上由被检查人/单位签名确认。

A. 客服检查记录表

B. 票务检查记录表

C. 巡视记录表

D. 乘客违规数量统计表

解析:票务稽查管理办法(G版)

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充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作

A. 正确

B. 错误

解析:附件4:五、乘客事务处理规定(现金)(二)付费区冲正:对深圳通卡分析后,确认上一笔交易是充值交易后,可对该笔充值交易进行冲正操作。
1、充值和冲正必须是在同一台BOM进行操作
2、上笔充值业务和本次冲正业务中间未做其它业务操作,冲正金额只能为上笔充值金额
3、冲正业务需要值班站长在BOM上授权

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11号线商务车厢票务稽查采用区段流动式稽查方式,针对无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车及所持车票票款不足以支付其所乘车厢种类等不符合乘车规定的情形进行检查,对违规乘客()

A. 补收票款

B. 扣留羁押

C. 引导出站

D. 加重处罚

解析:票务稽查管理办法(G版)

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《X年X号线对外稽查统计表》由值站与客值双人盖章或签名。

A. 正确

B. 错误

解析:13 流程图
图2:
车站上交乘客违规凭证及票卡流程
车站填写《X年X号线对外稽查统计表》(附录G)、《 X年X月X号线暂扣卡明细》(附录H)、《乘客个人信息登记表》(附录M),将所有单据、票卡、证件及《X年X号线对外稽查统计表》(值站与客值双人盖章或签名)、内含乘客个人信息的《乘客个人信息登记表》一同用信封按票务标准封装,(对于之前已上交的“乘客弃卡”证件及相关凭证、清单的,不再重复计数),以备抽查。

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每季度补收票款5单及以上者,给予查获者¥()元的现金奖励。

A. 20

B. 50

C. 100

D. 200

解析:票务稽查管理办法(G版)

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因地铁方面的原因或普通车厢持免票者,在( )情况下无须补交车费。

A. 超时

B. 超程

C. 无票

D. 违规使用车票

解析:7.6.3 超时超程乘车规定
2) 因地铁方面的原因或普通车厢持免票者,在超时、超程情况下无须补交车费。

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相关人员未按规定审核、查实车站票务报表的内容或发现报表错误后,没有及时跟踪、更正,造成价值100元及以上,500元以下的票款流失属于()类违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:票务稽查管理办法(G版)

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