A、不用补
B、同程票价
C、出闸站最高单程票价
D、线网最高单程票价
答案:D
解析:7.4.2 区段计次票使用规定
4) 本区段内超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除,按普通车厢线网最高单程票价发售出站票。
A、不用补
B、同程票价
C、出闸站最高单程票价
D、线网最高单程票价
答案:D
解析:7.4.2 区段计次票使用规定
4) 本区段内超时乘车加扣一次乘车次数。如卡内剩余次数不足以扣除,按普通车厢线网最高单程票价发售出站票。
A. 票务资料调阅凭证
B. 运管办工作证
C. 深圳地铁票务稽查证
D. 车站值班员证
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 稽查室
B. 票务中心
C. 收益室
D. 车票组
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 凌晨4点至次日凌晨4点
B. 凌晨4:30点至次日凌晨4:30点
C. 凌晨5点至次日凌晨5点
D. 凌晨5:30点至次日凌晨5:30点
解析:6.1 基本组织原则
6.1.3 票务结算时间以北京时间为准,结算周期从凌晨4点至次日凌晨4点,实行24小时制。
A. 负责乘客事务处理。
B. 完成相关票务工作。
C. 执行紧急情况下的票务运作模式。
D. 车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。
解析:4.5售票员
4.5.1负责乘客事务处理。
4.5.2完成相关票务工作。
4.5.3执行紧急情况下的票务运作模式。
4.5.4车票周清模式车站,售票员下票后兼厅巡工作职责。
A. 找零
B. 兑零
C. 退票
D. 乘客事务处理
解析:8.2.1 现金
车站的现金,主要由两大部分构成:一是设备和人工收取的票款;二是用于找零、兑零、退票和乘客事务处理的备用金。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析:票务稽查管理办法(G版)
A. 正确
B. 错误
解析:10.2.1一类票务违章事件的处理程序
一类票务违章事件由责任一级单位依据本办法相关规定和流程,调查取证核实后发布事件调查处理通报,处理结果报线网管控中心、人力资源部备案,由人力资源部扣发绩效工资。
A. 正确
B. 错误
解析:7.4.8 深圳通卡使用规定
2) 持深圳通卡乘客在本站进出闸需收取最低车资,且在客服中心异常处理不享受折扣优惠。