在商品、服务的成交阶段，茶艺师应注意的六点是：（）帮助搬运、致以谢忱。

在茶文化习俗中，我国有丰富的少数民族饮茶习俗，有布朗族的（）等。

开发茶文化旅游，要结合当地的民俗茶文化，下列不属于民俗茶文化的是（）。

开发茶文化旅游，以下适合当作旅游项目开发方向的是（）。

一个成功的茶艺服务公司，留给其顾客的整体形象理应是（）、优质服务、管理完善、言而有信。

以下（）不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点。

（）的顾客对营业员的要求很高，极易发生抱怨和正面冲突，一定要格外耐心，切不可刺激对方。

茶艺人员在对顾客商品服务介绍时，下列属于应注意的事宜是（）。

茶艺人员在对商品、服务介绍时，应观察顾客心里，着重做好四件事，以下属于这四件事的是（）。

茶艺人员对所销售的商品，需掌握其要领：要做“一懂”、“四会”、“八知道”，下列（）不属于其要领。

茶艺人员在待机接待时，下列（）不属于六种最佳主动接近顾客的内容。