当顾客提出要重新泡一壶茶时，一壶茶属于信息沟通过程四要素中的（）。

红茶的呈味物质，茶红素是茶汤（）的主体物质。

热爱（），是茶艺从业人员职业道德最基本的要求。

在工作中，茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到（），真诚守信、一丝不苟，树立起值得他人信赖的道德形象。

茶艺从业人员的职业道德水平直接关系到茶艺人员的精神面貌和茶艺馆的（）。

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到（）、热情、耐心、周到。

职业道德是指（）对道德的要求，是从事这一行业的行为标准和要求。

道德主要是依靠社会舆论、（）和内心信念所维持。

（）展销会结束后应做好评估，以总结经验、吸取教训，指导今后的工作。评估时间可以在展览完几个月再开始。

（）根据展览会的主题和目的应估计参观者的类型和人数，以便给参展商提供展览决策的各种资料。

（）展销会在举办前，首先要分析其必要性和可行性。