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铁路常旅客服务管理
2,053
多选题

《铁路旅客运输规程》第四十六条规定,车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票人员应追补( )。

A
应收票款
B
加收的票款
C
核收手续费
D
罚款

答案解析

正确答案:ABC

解析:

客运规章
铁路常旅客服务管理

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单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,探亲乘车证和市郊定期客票均可托运行李。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,只限乘坐邮车及铁路指定位置的邮局押运人员免费乘车证是特种乘车证的一种。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,除车票外,还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,装运后的行包,可根据托运人的要求变更到任意指定营业站。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,客运营业站的启用、封闭和变更时,由所属铁路局(含集团公司)于实施前30天报国务院铁路主管部门审批。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据《铁路旅客运输规程》制定《铁路旅客运输办理细则》。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,收货人领取行李、包裹时,如提出包装有异状,车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,自发刊日起7日以内的报纸为一类包裹。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,超过免费保管期限,行李房仓库没有能力时,包裹可以易地保管,易地保管产生的费用由收货人负责。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》规定,行李、包裹到达到站后,在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管,不得易地保管。

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