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单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，往返票的退票办法由铁路运输企业自定。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，站台票售出不退。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，旅客要求退票时，在发站开车前，特殊情况也可在开车后3小时内，退还客票票价，核收退票费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十七条规定，对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，对未使用至到站的票价不予退还，并在票背面做相应的记载，运输合同即行终止。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十一条规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应及时将旅客送回。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在乘降所应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。
单选题
《铁路旅客运输规程》第四十条规定，发生车票误售、误购时，在发站应换发新票。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，办理时按分票的人数核收手续费。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十九条规定，两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十八条规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，办理时核收越站区间的票价，不收手续费。
