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单选题
《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。
单选题
《铁路常旅客服务办法》中，（）的含义是：用于衡量会员等级的积分，其来源于乘车积分和铁路单独公布的其他可用于衡量会员等级的积分。
单选题
《铁路常旅客服务办法》第一条，为深入推进铁路（），满足铁路客运市场需求，优化铁路常旅客服务，提高旅客满意度，制定本办法。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明规定第三项规定，由于旅客保管车票不当被他人使用，造成铁路经济损失，铁路部门有权（ ）。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，（ ）乘车区间超过所购车票乘车区间的，发站不予办理挂失补办手续。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第二项规定，铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的，（ ）不予办理挂失补办手续。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中有关说明第一项规定，旅客应当（ ）保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定，出站口不具备车票信息查询条件的，由车站（ ）核查购票记录。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在出站检票前丢失实名制车票第一项规定，旅客在出站检票前丢失车票的，须主动向车站声明，并配合车站工作人员进行（ ）。
单选题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定，旅客到站后，须主动向出站口车站（ ）声明，并配合车站工作人员进行查验。
