除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与回流线、架空地线、保护线保持（ ）以上距离，距离不足时，牵引供电设备须停电。

公寓待乘期间列车长或指定人员每（ ）对各房间进行一次巡视，填记《巡检记录》。

发生旅客人身伤害后,涉及违法犯罪或者旅客死亡的，由( )组织现场勘查.

《旅客列车上发现有人抓车应急处置规范》列车启动后，乘务人员发现有人抓车，应（ ），打开车门让抓车人员进入车内，交列车长和乘警处理。列车长应尽快通知车辆乘务员组织开车。

职工在工作时间和工作岗位，突然发生疾病死亡或在48小时之内经抢救无效死亡的视同（ ）。

行人持有长大、飘动等物件通过道口时，不得高举挥动，应与牵引供电设备带电部分保持( )以上的距离。

违规贩运是指凭借职务或工作便利，利用列车携带禁运、限运物品或违规办理禁运、限运物品运输的行为。（ ）

段定严重服务质量问题按已乘(运)区间票价（运价)计算，同时收取好处费的合并计算，金额100元及以上不足500元的。（ ）

段定严重服务质量问题责任造成旅客2人及以上不足10人的漏乘、误乘、误降、坐过站的。（ ）

段定严重服务质量问题责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、侵占旅客财物价值在不足500的。（ ）

段定一般服务质量问题旅客集体投诉3人及以上不足5人的，其他造成影响，使给企业形象、声誉遭受损害的行为。（ ）