旅客列车大面积晚点应急处置预案,非自然灾害原因造成晚点超过30分钟时，( )通过广播公开道歉。

使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀把手向（ ）拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。

牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车车顶外表面及烟筒口、帽（ ）不得少于一次。

牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车排气扇（ ）拆卸清洗一次。

牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定微波炉、炉灶台面、墙壁、排烟罩表面部位（ ）结束后清理一次。

牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车后厨可见部位的油垢（ ）清理一次。

电气化区段严禁任何人攀登车顶。如遇车顶上爬人或有人死亡时，应（ ）。

牡客乘﹝2018﹞103号《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车站停时的应急处置中列车启动前发现车门无法关闭时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，同时迅速通知车辆乘务员到场处理。电控塞拉门应采用（ ）再次关门。

牡客乘﹝2018﹞103号《牡丹江客运段普速旅客列车车门管理制度（试行）》列车站停翻板无法落下时，列车工作人员立即呼叫车辆乘务员（或站台工作人员）通知司机不得开车，并迅速通知车辆乘务员到场处理，等待车辆乘务员的同时，列车员（ ）处理。

《学生往返票管理办法》学生票乘车时间限定为：每年的寒假（ ）。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定代用票（ )一经剪断，原则上不得按作废票处理。