问答题：请简述乘客反映预制票无法进站时车站处理程序。

应急演练是指按应急预案程序开展的救援模拟行动，演练级别分为（ ）。

（ ）演练是指站务人员在车站开展的应急演练。

（ ）组织公司级A级应急演练。

（ ）负责保存和配合调取一、二号线车站、一号线车辆段和二号线车场所属范围内的监控资料。

车场发生突发事件时，现场临时应急处理负责人为（ ）。

分公司应急预案体系由（ ）、专项应急预案、现场处置方案三级应急体系构成。

控制中心接报应急信息后，首报时间最迟不得晚于（ ）分钟，向集团公司报送首报时间不得晚于（ ）分钟。

车站设备房间被站务占用或借用的，门体标志由（ ）管理，房间内部由（ ）管理。

《安全标志及其使用规定》中规定安全标志，按照性质分为禁止标志、警告标志、指令标志和（ ）。

车站公共区安全标志由（ ），包括电（扶）梯、消火栓、灭火器、安全检查、视频监控等。