《铁路旅客运输服务质量规范》（普速）中规定，集便式厕所吸污时或未供电时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。

A. 标记定员加超员率

B. 各硬座车厢标记定员减10个座位

C. 各硬座车厢实际定员的总和

D. 各硬座车厢标记定员的总和

A. 国家铁路、合资铁路、地方铁路、专用铁路

B. 私营铁路、合资铁路、地方铁路、

C. 合资铁路、企业铁路、专用铁路

D. 国家铁路、合资铁路、高速铁路

A. 自发现的前方站

B. 自列车始发站

C. 自乘车站(不能判明时自始发站)

D. 发现站

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

A. 不予追究

B. 应补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

C. 应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额,核收手续费

D. 除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外,还应加收应补票价的50%的票额

A. 客票

B. 附加票

C. 站台票

D. 卧铺票

A. 高度集中

B. 高度分散

C. 适度集中

D. 适度分散