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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

答案:A

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《铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理》三,1规定:列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告列车长和乘警,乘警应认真了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5d93-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea8e7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车应重新妥善安排。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08c835bb-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车发生火灾、爆炸时,须立即疏散旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08acb293-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第八条规定,旅客和行李、包裹的票价、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的( )为计算依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bb2f35-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时可以超过本次列车终点站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a84678-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立( ),由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be17b6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时,最远至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d13f72-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c09494-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3208a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定,乘务员对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到知位置、知性能、会使用。

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《铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理》三,1规定:列车上发现弃婴(弃童)时,列车工作人员应报告列车长和乘警,乘警应认真了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ff5d93-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十八条: 车站、列车发生旅客人身伤害时,可用( )向所在单位或上级主管部门报告概况。

A. 电话

B. 电报

C. 短信

D. 速报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bea8e7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车发生火灾、爆炸时,须立即疏散旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08acb293-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路客运运价规则》第八条规定,旅客和行李、包裹的票价、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的( )为计算依据。

A. 行李包裹运价表

B. 《铁路客运运价里程表》

C. 旅客票价表

D. 客货运输专刊

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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时可以超过本次列车终点站。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08a84678-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定,旅客列车应建立( ),由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组,根据乘务人员的具体情况,合理分工,明确职责,进行演练。

A. 义务消防队

B. 专职消防队

C. 职业消防队

D. 兼职消防队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6be17b6-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发售软座客票时,最远至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d13f72-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定,有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内,无清洁柜的 ( )。

A. 定位隐蔽存放

B. 放在厕所内

C. 放在洗面间

D. 随便放置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c09494-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。

A. 试开车门

B. 打开车门

C. 试开车门(塞拉门除外)

D. 试开两侧车门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b3208a-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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