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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e3c9f7-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e6b5c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b81d60-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19a2d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，公用水杯应公开使用，多人多次使用，不消毒。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d47207-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe68bb-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，能够确认有工资收入的学生，站、车可拒绝发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe5749-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf045b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0b44b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg，免费儿童不能免费携带物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ee3ad0-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人有义务对运送期间发生的旅客身体损害和旅客随身携带物品损失都予以赔偿。

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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定，软卧车包房内应有面巾纸盒。
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）。

A. 50KG

B. 30KG

C. 60KG

D. 40KG

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c69e6b5c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价和手续费。（）
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《铁路旅客运输规程》第五条规定，（ ）是同等距离以承运人提供的乘车条件不同确定。

A. 票价

B. 座别

C. 等级

D. 铺别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c19a2d-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，公用水杯应公开使用，多人多次使用，不消毒。（）
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《铁路旅客运输规程》第19条规定，身高超过1.5米的儿童应购买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08fe68bb-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，能够确认有工资收入的学生，站、车可拒绝发售学生票。
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《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。

A. 卧铺票

B. 客票票

C. 加快票

D. 联合票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6bf045b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。

A. 藏语

B. 英语

C. 当地通用的民族语言

D. 蒙语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c0b44b-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第51条规定，持儿童票的儿童携带品的免费重量为10kg，免费儿童不能免费携带物品。
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