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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ae1c62-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，加强食品采购、保管、加工、销售等各环节的管理，严防食物中毒。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08aaec2f-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.5条规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。
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关于印发《动车组消防安全管理暂行规定》的通知铁办〔2007〕83号中规定，消防工作的“三懂”是指懂本岗位火灾危险性，懂预防火灾措施，懂预防火灾的方法。
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《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定：为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据（ ）制定的。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时（ ）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
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《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时，收回原票，换发代用票。
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。

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《铁路交通事故调查处理规则》第一条规定：为及时准确调查处理铁路交通事故，严肃追究事故责任，防止和减少铁路交通事故的发生，根据（ ）制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路行车事故救援规则》

C. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

D. 《铁路行车设备事故处理办法》

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发、终到客流较大时（ ）组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。

A. 单开车门

B. 双开车门

C. 单开车门,两人值守

D. 打开车厢两侧车门

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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。

A. 到站时间

B. 车次

C. 到站

D. 车厢

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。

A. 40分钟

B. 30分钟

C. 20分钟

D. 10分钟

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