《铁路旅客运输细则》中规定，持全国铁路通用乘车证不能乘车。（）

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，餐车厨房按规定配备灭火毯，于（）并保持干燥。

《铁路旅客运输服务质量规范》第5.5条规定，布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的，软卧车定位放置在（）号卧铺下。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.8条规定，安全标志和揭示揭挂设置齐全，车门有（）标志。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.12条规定，有乘警的直通列车发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时，通知（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3条规定，（）为等重点旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要求做到“三知三有”中“三有”是指（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。

《铁路旅客运输服务质量标准》第3.9条规定，规定，运行中左后啊安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，（）随车叫卖、捡拾、讨要。