（）柜员在服务工作中对待客户

组合服务流程对现有柜面交易的（）进行全面重新设计。

总行网点营销服务业态包括（）。

自动柜员机包括（）。

资料审阅环节的风险主要表现在（）。

重要事项核准报备应遵循的原则是（）。

重要事项按性质分为()。

重要空白凭证调拨和领发时，发生以下哪些情况应及时查明原因，落实责任（）。

中国工商银行员工行为禁止性规定所称员工行为特指与员工（）等相关的行为活动。

智能化网点内非现类自助设备含智能柜员机、（）、（）、（）。

智能打印机是为客户提供（）等业务的电子设备。