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单选题
《铁路旅客运输管理规则》第240条规定，被检单位接到《客运服务质量监督监察记录》以后应于（）内将整改措施报到检查单位。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第2条规定，（）旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.8条规定，不出售无生产单位、生产日期、保质期和过期、变质，以及（ ）等严重影响列车环境卫生的食品。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.2.2条规定，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第9.1.7条规定，厨房前门悬挂印有（ ）字样的挡帘。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定，列车晚点（ ）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（ ）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.5条规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停（ ）及以上的停车站锁闭厕所。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.1条规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加( )播音。
