柜员暂时离岗超过（）个工作日（含）的，所在机构须在其离岗当日将其柜员号停用；柜员返岗后，所在机构再将其柜员号启用。

智能服务模式将成为线上线下一体化的重要线下入口。

指导客户通过电子银行办理业务时，代客户输入密码、使用电子银行客户证书的行为不违反法人客户经理管理规定。

支取联名账户内资金，客户可选择“共同办理”和“授权办理”两种方式。

支票的出票人和商业承兑汇票的承兑人在票据上的签章，应为财务公章加法人私章。

支票的持票人委托开户银行收款时，应在支票正面标明。

证券投资基金是一种直接投资工具，基金投资者、基金管理者和基金托管人是基金运作中的主要当事人。

阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。

真正的营销活动是在成交之前与客户的所有交往活动。

针对客户无正当理由要求提供上MEN服务、欺诈、无理取闹、寻衅滋事、炒作是非等情形，营业机构要及时向上级行业务管理部门报告。

针对不同岗位的服务内容可以建立统一的服务质量考核办法，有效激励全员开展优质服务工作。