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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08ba4b8a-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，“赔通”分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdbf4ce7-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购或误乘需送回时，（ ）应免费将旅客送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6b329c3-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b192f2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，符合减价优待条件的学生无票乘车时，补收学生票款，核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08d5bfaf-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，车次为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a7d4c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05724-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定，适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e77538-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动,恢复开行前，()通知()，车辆乘务员立即组织乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc0028f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e514df-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，因空调故障不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，“赔通”分为（）。

A. 正本

B. 副本

C. 原件

D. 复印件

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《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购或误乘需送回时，（ ）应免费将旅客送回。

A. 车站

B. 列车

C. 承运人

D. 责任人

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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明原因、日期、返回××站并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08b192f2-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路技术管理规程》中规定，列车运行，原则上以开往（ ）方向为上行，车次为双数。

A. 省会城市

B. 北京

C. 铁道部

D. 铁路局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c68a7d4c-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.3条规定，鞋跟高度不超过（），跟径不小于（）。

A. 2.5厘米、4厘米

B. 3.5厘米、3.5厘米

C. 2.5厘米、3.5厘米

D. 3.5厘米、3厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/c6c05724-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输规程》第2条规定，适用于中华人民共和国境内的铁路旅客和行李、包裹公共运输。
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《普速铁路行车组织规则》第99条1,规定：旅客列车在区间被迫停车遇自动制动机失效等情况影响列车就地制动,恢复开行前，()通知()，车辆乘务员立即组织乘务人员按照“谁拧紧、谁松开”的原则松开全列人力制动机。

A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 司机

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/fdc0028f-2c7f-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.3.3条规定列车在8:00以前或22:30之后始发或终到的，可以提前或顺延30 ～60分钟，其他时间只能播报应急广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08e514df-2c80-11eb-846c-00163e0cc5d8.html
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