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单选题
提升网点竞争力“七大工程”主要包括存量网点盘活工程、渠道转型工程、岗位优化整合工程、员工优化工程、客户拓展工程、产品渗透工程、配套保障工程。
单选题
市场营销是银行取得利润的重要手段,是银行重要的经营活动。
单选题
市场营销是一种经营理念,其核心思想是“以客户为中心”。
单选题
使用柜员号和密码进行主机签到或现场授权,忘记密码可通过“3546—柜员密码重置”交易进行重置。
单选题
声誉风险是指由于某个人对电子银行业务产生严重不利看法而导致我行无形资产遭受损失的可能性。
单选题
申请牡丹灵通卡可不设定密码。
单选题
上MEN服务人员可以为客户代办空白重要凭证的购买。
单选题
商业银行代理发行凭证式国债主要有代销和包销两种方式,代销的手续费率高于包销的手续费。
单选题
沙龙主题内容应与客户最关心的问题紧密结合,强化销售的力度,用渗透式的方式影响客户金融需求。
单选题
如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打我行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
