旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案,列车受阻时，列车长会同（ ）迅速查明情况，详细掌握列车基本情况。

勒卡旅客:是指列车乘务人员向旅客索要或变相( )要钱物。

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由（ ）和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

粗暴待客：指对旅客（ ）、行为粗鲁，或有意设置障碍，刁难或殴打旅客，限制旅客人身权利的行为。

以票谋私：指凭借职务或（ ），利用车票谋取个人或小团体私利的行为。

站车现场采集严重失信行为的证据包括：失信人本人书面证明或( )或2名以上旅客证人证言。

用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（ ）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

物理因素所致职业病，包括（ ）、减压病、高原病、手臂振动病等。

车门管理做到停开、动关、锁，出站台检查瞭望（ ）车门。

2公斤灭火器的喷射时间为（ ）。

高站台乘降作业时，站停时间超过( )时，组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处设置警示带。