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《普速旅客列车吸污作业指导书》按动冲洗按钮观察便斗是否有水、有抽力，冲洗水是否能够排出去。遇“空箱”指示灯未显示绿色时，及时向段指挥管控中心反馈信息。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》途中发现旅客使用的卧具存在污染、潮湿、破损等问题时，列车员必须立即进行更换。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》作业时间不足1小时,车站检票放客期间，利用列车广播向旅客做好宣传，告知旅客折返站停时间短，无法更换卧具，乘务班组将为有需求的旅客发放卧具，并告知发放时间。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》作业时间不足1小时1. 折返站开车前(1)列车到达折返站前，卧车列车员要提前将包装好的袋装卧具按照定员准备好，放在乘务室以便备用。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》作业时间1小时以上不足2小时，实行委外保洁的列车，硬卧车已使用铺位全部铺放新品床单（不撤除已使用的床单），软卧车贴身卧具全部更新（不撤除已使用的贴身卧具）。未实行委外保洁的列车，硬卧车已使用中下铺位全部铺放新品床单，软卧车贴身卧具全部更新。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》作业时间超过2小时，乘务班组必须落实已使用贴身卧具全部更换的标准。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》2. 夜间（22:00时至7:00时），卧车旅客下车后，列车员更换卧具，保证复用旅客上车及时休息。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》为有需求的旅客更换完卧具后，对没有复用的铺位卧具进行更换。同时，利用广播进行宣传。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》列车员在为下车旅客换票时，必须征求旅客意见，在旅客同意的前提下，对下车旅客使用铺位的卧具进行整理。列车员在为上车旅客换票时，第一时间为有需求的旅客提供袋装备用卧具，并逐个铺位协助旅客进行更换。
《普速旅客列车卧具管理作业指导书》备用卧具存放必须叠摆整齐，严禁占用旅客空间。优先存放在备品柜（卧具柜）内，无备品柜（卧具柜）或柜内空间不足的，卧具装包后，硬卧车定位放置在4、5、18、19号卧铺下，软卧车定位放置在3、7、11号卧铺下，贴身卧具在柜内摆放时必须盖有苫布。
