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《重点列车二次安检作业指导书》验票时要认真无遗漏,严控故意逃票及以票谋私问题;列车上补票旅客,补票员必须按作业程序查验旅客身份证。
《餐售专项管理工作作业指导书》重点检查夜班厨师制作乘务夜餐时的工作状态,炝拌菜须在其他人员入夜休息前加工完车,夜间有一名值班人员时,严禁使用电磁炉凹灶制作餐食,如乘务夜餐提供炒菜或炖菜,必须由两名炊事员共同作业,避免出现一人值班情况下,餐车离人或电气设备运转中无人值守。
《重点列车二次安检作业指导书》列车上销售商品上车后由列车长、餐车长、组织联合复检。
《重点列车二次安检作业指导书》到达重点站前。按照车队规定时间到达重点站前,列车长组织乘务人员及列车乘警共同对重点到站旅客开展二次安检开包检查。
《重点列车二次安检作业指导书》禁烟列车乘务员对车内吸烟旅客的劝阻;非禁烟列车对门头吸烟的旅客进行提示将烟头放在烟灰盒内,乘务员要及时清理车厢连接处烟头,防止火源进入列车引燃杂物;
《重点列车二次安检作业指导书》按规定充电位置使用符合规定的充电插排对列车办公通讯设备进行充电。对充电的旅客做好安全宣传,对违规充电现象乘务人员及时制止。
《重点列车二次安检作业指导书》防火防爆。库内(折返站)看车、途中值乘中对防火重点车的乘务室、配电室、厕所必须严格执行每小时一巡视;厨房后厨人员严格按照规定正确操作电器设备。
《重点列车二次安检作业指导书》行包检查。行李票据中必须附有安检证明,注明件数、发到站、加盖安检站公章,对无安检证明的行李包裹,列车行李员要拒绝承运。
《重点列车二次安检作业指导书》餐车工作人员要对到餐车用餐的旅客进行实名制验票。对持卧铺票用餐的旅客要提示先换票后用餐,或将旅客铺位通知列车长,避免出现铺位重复发售的问题。
《重点列车二次安检作业指导书》卧车列车员为旅客换票时,在实名制验票的基础上,认真核对铺位,换发卧铺卡;硬座车厢列车员协助列车长做好本车厢验票宣传、查验工作;
