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《重点列车二次安检作业指导书》五个第一:第一时间发现。车门验票是第一时间发现的首要环节,要严把验票关。 第一时间报告。任何客运乘务人员发现后,要在第一时间通知列车长,由列车长通知乘警一并立即到场处理。第一时间搜查。列车长、乘警到达后,由乘警对新疆籍旅客携带品进行全面安全检查,列车长协助;对发现的危险品交由乘警负责妥善处置,对不能准确辨别物品的危险性,要与旅客进行协商,交由乘警保管,下车时归还。第一时间反馈信息。列车长对在列车上发现新疆籍旅客后,要立即向段调度室和客运处反馈信息(旅客的姓名、性别、身份证号、旅客住址、职业、车票号码、席别、随身携带品的安检情况等),后续现场情况进行续报。第一时间安排看护。列车上要采取内紧外松的方式,指定专人重点观察新疆籍旅客的一举一动,防止与周围旅客冲突和其他事情发生。
《重点列车二次安检作业指导书》列车反恐三字法:反恐怖、查安危、当大事、记心间;车门口、细观察、四种人、有特点;白皮肤、眍眍眼、长胡须、大饼脸;身份证、65头、只登记、维吾尔;看护照、土耳其、叙利亚、马来西;同志们、要警惕、尽职责、保平安。
《重点列车二次安检作业指导书》发现重点人员及危险物品严格按照反恐应急处置预案要求进行报告,协助公安人员处置,坚决不让危险品带下车带出站。
《重点列车二次安检作业指导书》途中加强对旅客动态掌握,及时发现、处理安检查危工作中的不安全因素。
《重点列车二次安检作业指导书》对拒不补票、补费的旅客,要编制客运记录交车站处理,并纳入征信管理系统。
《重点列车二次安检作业指导书》验票时要认真无遗漏,严控故意逃票及以票谋私问题;列车上补票旅客,补票员必须按作业程序查验旅客身份证。
《餐售专项管理工作作业指导书》重点检查夜班厨师制作乘务夜餐时的工作状态,炝拌菜须在其他人员入夜休息前加工完车,夜间有一名值班人员时,严禁使用电磁炉凹灶制作餐食,如乘务夜餐提供炒菜或炖菜,必须由两名炊事员共同作业,避免出现一人值班情况下,餐车离人或电气设备运转中无人值守。
《重点列车二次安检作业指导书》列车上销售商品上车后由列车长、餐车长、组织联合复检。
《重点列车二次安检作业指导书》到达重点站前。按照车队规定时间到达重点站前,列车长组织乘务人员及列车乘警共同对重点到站旅客开展二次安检开包检查。
《重点列车二次安检作业指导书》禁烟列车乘务员对车内吸烟旅客的劝阻;非禁烟列车对门头吸烟的旅客进行提示将烟头放在烟灰盒内,乘务员要及时清理车厢连接处烟头,防止火源进入列车引燃杂物;
