《铁路旅客运输规程》中符合旅客定义的条件是( )。

段定不良反映：有意刁难旅客、不尊重旅客、蔑视训斥旅客、与旅客发生口角或故意锁闭厕所造成旅客投诉；出售的食品饮料没有质检报告的责任者；其它服务质量的问题造成旅客投诉，责任者。（ ）

服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（ ）

餐车冰箱作用良好，可无隔水板。厨房地面有沥水设施。（ ）

车载视频监控终端设施设备作用良好，外观整洁，安装牢固，故障、破损、及时修复。（ ）

厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。（ ）

非空调客车采暖锅炉、茶炉、餐车炉灶配件齐全，作用良好，定检不过期。（ ）

载客车厢通过台内端门框旁设儿童票标高线。（ ）

车窗锁及窗帘盒滑道、窗帘杆、毛巾杆、挂钩齐全，作用良好。（ ）

车内顶棚不漏水，内外墙板及车内地板无破损、无塌陷、不鼓泡。（ ）

车辆外观整洁，内外部油漆无剥落、褪色、流坠。（ ）