旅客列车遇车顶爬人或触电死亡应急处置规范处置流程中判明情况的处置标准：列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向（ ）和车站客运人员报告。

消防安全“四懂、四会”中四懂的内容是（ ）。

独立焚火客车运行中炉灰管理“十六字”法内容是（ ）。

下列属于代用票事由栏填写略语的是（ ）。

下列不能享受减价待遇的抚恤证是（ ）。

联网售票的营销奖励标准是( )。

站车客运信息无线交互系统终端数据下载功能包括（ ）。

《客货票据明细账》目录内票种分为（ ）。

《客货票据进款交接班登记簿》备品栏填写项点为（ ）。

列车值班员出乘配备找零金的规定是（ ）。

铁路运输费用的结算方式各有（ ）。