《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（ ）的。

A. 铁路公安机关

B. 列车、车站现场工作人员

C. 列车、车站

D. 列车长、站长

A. 老、幼、病、残、孕

B. 老、弱、病、残、孕

C. 老、幼、病、残

D. 老、幼、病、孕

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 判决

B. 裁定

C. 决定

D. 行政处罚

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

A. 会报警

B. 会处理

C. 会使用反恐器材

D. 会自救

A. 对

B. 错

A. 5

B. 4

C. 3

D. 2