学生在寒暑假期间乘坐硬座车时，客票、加快票、空调票均按半价核收，乘坐硬卧车时，卧铺票按全价核收。（部竞赛题《客规》）

殴打旅客货主，或侵害旅客货主人身、财产权利情节（），定为一般路风事件。（路风监察办法）

旅客列车长时间长距离存在无票人员或越席旅客，不能确定私带责任人的，按无票人员或越席旅客所在列车部位，追究列车长及（）的管理责任。（路风监察办法）

在一次检查或调查中，查出不同单位人员发生同类路风问题的，（）认定路风问题等级。（路风监察办法）

运行途中遇非正常停车须临时下车应急处置时，应及时通知（）乘务人员到场监护车门。（《普速旅客列车车门管理规定》第七条）

在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。（管规）

《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》规定，对装入行李车内的油箱，列车应检查箱体是否符合运输要求，对不符合运输条件的，（）有权拒绝运送。（客运规章汇编）

《旅客列车运送小量易燃液体样品管理办法》规定，（）交接班应认真办理交接手续，严格按制度交接。（客运规章汇编）

全国新老兵运输期间、旅客列车的列车长必须到始发站所在客运段（）计划室报到，受领任务。（客运规章汇编）

经铁路总公司运输部门和总后勤部军事交通运输部共同批准，加开临客整列运输编组不得小于（）。（客运规章汇编）

旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的，按（）组织。（客运规章汇编）